politique de confidentialité
Article 1 – Que faisons-nous de vos informations ?
Lorsque vous achetez quelque chose chez nous, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous visitez notre boutique, nous recevons automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre appareil afin de nous fournir des informations qui nous aident à comprendre votre navigateur et votre système d'exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
Article 2 - Consent
Comment obtenons-nous votre consentement?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une expédition ou traiter un retour, nous supposons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement?
Si vous changez d’avis après avoir accepté cette politique, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant et en nous demandant de ne plus vous contacter ni de ne plus collecter, utiliser ou divulguer vos informations.
Article 3 - Divulgation
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos conditions d'utilisation.
Article 4 - Acheteur
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans le stockage de données, les bases de données et l'application Shopify. Elles sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify conserve vos données de carte bancaire. Ces données sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat sont conservées uniquement le temps nécessaire à sa finalisation. Une fois la transaction finalisée, elles sont supprimées.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par les commerçants et leurs prestataires de services.
Article 5 - Services tiers
En général, les fournisseurs de services tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour les transactions liées aux achats.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos données personnelles seront traitées.
Veuillez noter que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous effectuez une transaction impliquant les services d'un fournisseur tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction où ce fournisseur ou ses installations sont situés.
Par exemple, si vous résidez aux Pays-Bas et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour finaliser cette transaction peuvent être soumises à une divulgation en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez notre boutique ou êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ou nos conditions d'utilisation.
Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, vous pourriez être redirigé vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.
Article 6 - Sécurité
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et appliquons des normes supplémentaires généralement reconnues par le secteur.
Article 7 - Politique relative aux cookies
Nous utilisons une bannière de cookies vous permettant de choisir les cookies que nous collectons. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les modifier.
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site afin d'améliorer notre boutique en ligne et de vous offrir une meilleure expérience d'achat.
Types de cookies que nous utilisons :
- Cookies essentiels : Essentiels au fonctionnement de notre site Web, tels que les processus de connexion et de paiement sécurisés.
- Cookies de performance : Collectez des données anonymes sur la façon dont vous utilisez notre site Web, telles que les pages les plus visitées, pour optimiser les performances de notre site.
- Cookies fonctionnels: Mémorisez vos préférences, telles que la langue ou la région, pour une expérience plus personnalisée lors de votre prochaine visite.
- Cookies publicitaires : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes et mesurer leur efficacité. Ils nous aident à comprendre quels produits vous intéressent.
Gérer les cookies:
La plupart des navigateurs vous permettent de gérer ou de supprimer les cookies. Consultez l'aide de votre navigateur pour plus d'informations. Veuillez noter que certaines parties de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.
Article 8 - Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Nous vous informerons de toute modification importante.
Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre nos produits.
Questions et coordonnées
Nom de la boutique : CoCo Fashion
Adresse: Nimrodstraat 13, 5042 WX, Tilburg, Brabant-Septentrional, Pays-Bas
Numéro de téléphone: +31 645872342
E-mail: info@cocofashion.nl
Horaires d'ouverture du service client
Du lundi au vendredi : 8h00 – 18h00
Samedi et dimanche : 10h00 – 16h00
(GMT+1:00) Heure d'Europe centrale (Belgique)
Nous répondrons à vos messages dans les 24 heures les jours ouvrables.